Editorial El Pez Dorado
Política de Privacidad
Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tus datos personales cuando visitas nuestro sitio web o te registras para recibir contenidos (por ejemplo, la descarga de un libro).
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de este sitio web es:
Responsable: Editorial El Pez Dorado
Domicilio: Afrodita 22, Parque Lucentum Fase 1, Alicante, España. C.P. 03016
Nexus Humanitas S.L. (Editorial El Pez Dorado)
2. Datos que recopilamos
Podemos recopilar y tratar los siguientes datos personales, dependiendo del uso que hagas del sitio:
- Datos identificativos y de contacto: nombre (si lo facilitas), dirección de correo electrónico.
- Datos de interacción: comunicaciones que mantengas con nosotros por email (por ejemplo, solicitudes de soporte).
- Datos técnicos: dirección IP, identificadores del dispositivo/navegador, sistema operativo, páginas visitadas, fecha y hora de acceso, y eventos de navegación, mediante cookies o tecnologías similares (si están activas).
No solicitamos datos especialmente sensibles. Por favor, evita enviarnos información sensible por email salvo que sea estrictamente necesario.
3. Finalidades del tratamiento
Tratamos tus datos personales con las siguientes finalidades:
- Gestionar registros y suscripciones: tramitar tu solicitud para descargar un libro u obtener contenidos.
- Enviar comunicaciones relacionadas: emails necesarios para confirmar tu suscripción (doble opt-in), entregar el contenido solicitado y comunicaciones editoriales relacionadas (si así lo consientes).
- Atención al usuario: responder consultas, incidencias y solicitudes enviadas a nuestro email de contacto.
- Mejora del sitio y seguridad: prevenir usos indebidos, mantener la seguridad y mejorar la experiencia de navegación.
- Analítica (si aplica): medir el rendimiento del sitio y de campañas, siempre sujeto a la configuración de cookies y consentimiento.
4. Base legal
La base legal para el tratamiento dependerá del contexto:
- Consentimiento: cuando te suscribes, aceptas esta política y confirmas tu email (doble opt-in), o cuando aceptas cookies no esenciales (si aplica).
- Ejecución de una solicitud/relación precontractual: cuando solicitas una descarga o un contenido y debemos gestionarlo.
- Interés legítimo: para garantizar la seguridad del sitio, prevenir fraude/abuso, y mantener registros mínimos de comunicación.
- Obligación legal: cuando sea necesario cumplir con requerimientos legales aplicables.
Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento (por ejemplo, dándote de baja desde el enlace en nuestros emails o escribiéndonos). Retirar el consentimiento no afecta a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
5. Procedencia de los datos
Los datos personales que tratamos provienen, en general, de:
- Formularios del sitio web (por ejemplo, suscripción para descargar un libro).
- Datos técnicos generados por el uso del sitio (cookies/tecnologías similares si están habilitadas).
6. Plazos de conservación
Conservamos los datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas:
- Suscriptores: mientras mantengas la suscripción activa o hasta que solicites la baja o eliminación.
- Soporte: durante el tiempo necesario para gestionar tu solicitud y, posteriormente, durante el plazo imprescindible para atender responsabilidades legales.
- Datos técnicos: según los plazos definidos por la configuración de cookies, logs del servidor o herramientas utilizadas.
En algunos casos, podremos conservar información debidamente bloqueada para atender reclamaciones o cumplir obligaciones legales.
7. Destinatarios y encargados del tratamiento
No vendemos tus datos. Podemos compartirlos únicamente cuando sea necesario para prestarte el servicio o por obligación legal.
7.1 Proveedores (encargados)
- Plataforma de email marketing: MailerLite (envío de emails, gestión de suscriptores y automatizaciones).
- Hosting/infraestructura: proveedor de alojamiento web y servicios asociados (para operar el sitio).
- Medición/analítica (si aplica): herramientas de analítica web sujetas al consentimiento de cookies.
Estos proveedores actúan bajo nuestras instrucciones y, cuando corresponde, mediante acuerdos de tratamiento de datos conforme a la normativa aplicable.
7.2 Obligación legal
Podremos comunicar datos a autoridades públicas, jueces y tribunales cuando exista una obligación legal.
8. Transferencias internacionales
Algunos proveedores pueden almacenar o procesar datos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En esos casos, aplicaremos garantías adecuadas, como:
- Decisiones de adecuación de la Comisión Europea, cuando existan.
- Cláusulas Contractuales Tipo (SCC) u otros mecanismos legales equivalentes.
- Medidas adicionales de seguridad cuando sea necesario.
9. Derechos
Puedes ejercer tus derechos de protección de datos en cualquier momento:
- Acceso a tus datos personales.
- Rectificación de datos inexactos o incompletos.
- Supresión (“derecho al olvido”) cuando proceda.
- Limitación del tratamiento en determinadas circunstancias.
- Oposición al tratamiento en determinados supuestos.
- Portabilidad de tus datos cuando proceda.
- Retirada del consentimiento cuando el tratamiento se base en el consentimiento.
Para ejercerlos, ingresa a este enlace y llena el formulario.
Podremos solicitar información adicional para verificar tu identidad antes de atender la solicitud.
Autoridad de control
Si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la autoridad de control competente. En España, la autoridad es la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
10. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos personales frente a pérdida, mal uso, acceso no autorizado, divulgación o alteración. Aun así, ningún sistema es 100% infalible.
- Uso de protocolos seguros (por ejemplo, HTTPS) cuando estén disponibles.
- Acceso restringido a los datos por personal autorizado.
- Buenas prácticas de configuración y mantenimiento del sitio.
11. Menores de edad
Nuestros formularios no están dirigidos a menores de edad sin la autorización de sus padres o tutores. Si eres padre/madre o tutor y crees que un menor nos ha proporcionado datos personales, contáctanos para gestionarlo.
13. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas, en el sitio o por razones legales. Publicaremos la versión vigente en esta misma página, indicando la fecha de última actualización.